Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten den Rückgabeprozess so unkompliziert wie möglich gestalten, um sicherzustellen, dass Sie beim Einkaufen bei uns ein großartiges Erlebnis haben.

Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider nur unter bestimmten Umständen eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.

Sie werden auf die gleiche Weise erstattet, mit der Sie bezahlt haben. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, wird Ihre Rückerstattung auf Ihre Karte zurückgebucht. Wenn Sie per Paypal bezahlt haben, erstatten wir Ihr Paypal-Konto zurück.

Bitte wenden Sie sich an info@urbanpreppers.co.uk, um eine Rücksendung zu arrangieren.